Política de privacidad

Última actualización: noviembre de 2026

Nuestra filosofía

Awakhuma se basa en el principio de recopilar el mínimo de datos. Creemos que una práctica de meditación debe ser un santuario, no una fuente de extracción de datos.

Qué recopilamos

Solo recopilamos lo necesario para que la app funcione:

• Identificador del dispositivo: Un identificador aleatorio y anónimo que la app crea en tu dispositivo. Nos permite contar la participación en las sesiones colectivas y registrar la duración de las sesiones completadas, sin saber quién eres.
• Datos de las sesiones: Duración y fecha y hora de tus sesiones de meditación. Tu diario (intenciones, reflexiones, dedicatorias) se queda en tu dispositivo, salvo que inicies sesión.
• Etapas de la app: La primera vez que tu dispositivo alcanza una etapa de la app (por ejemplo: terminar las pantallas de bienvenida, completar una primera sesión, abrir la página de apoyo), registramos esa etapa junto con el identificador anónimo del dispositivo, la plataforma, la versión de la app y el idioma. Esto nos ayuda a entender dónde se detienen las personas para poder mejorar la app. Nunca incluye tu apodo, tus respuestas, lo que escribes, tu ubicación ni tu dirección IP.
• Apodo: Un nombre visible opcional que eliges tú.

Cuenta opcional

Puedes usar Awakhuma sin crear una cuenta. Si decides iniciar sesión, para conservar tu historial entre dispositivos o para usar los círculos privados, recopilamos:

• Código de inicio de sesión por correo electrónico: Tu dirección de correo electrónico. Para iniciar sesión, te enviamos por correo un código de un solo uso de 6 cifras. Estos correos los entrega nuestro proveedor de correo electrónico, Resend. Los códigos caducan a los 10 minutos y se eliminan en el plazo de un día. Las cuentas nuevas no tienen contraseña; las cuentas creadas anteriormente con contraseña conservan una contraseña cifrada de forma segura (hash).
• Iniciar sesión con Apple: El identificador anónimo que Apple proporciona para Awakhuma y, solo si decides compartirlos, la dirección de correo electrónico y el nombre (el correo puede ser una dirección de reenvío privada). Verificamos en nuestro servidor el token firmado de Apple.
• Historial de sesiones: Con la sesión iniciada, tus sesiones de meditación (duración, fecha y, si la escribiste, la intención, reflexión o dedicatoria) se sincronizan con nuestros servidores como copia de seguridad y para acceder a ellas desde varios dispositivos.

La autenticación es totalmente opcional. El temporizador en solitario y las cuatro sesiones colectivas diarias funcionan sin cuenta.

Sesiones colectivas

Cuando participas en una sesión colectiva, registramos temporalmente el identificador de tu dispositivo y, si lo indicaste, tu apodo. Así podemos mostrar cuántas personas están presentes y, si elegiste un apodo, mostrarlo a los demás participantes de esa sesión. Estos registros se eliminan automáticamente unas dos horas después.

Círculos privados

Los círculos privados son pequeños grupos que meditan juntos según su propio horario. Si creas un círculo o te unes a uno:

• El nombre, la descripción y el horario del círculo son visibles para sus miembros y para cualquier persona que tenga su enlace o código de invitación.
• Tu apodo es visible para los demás miembros de los círculos a los que perteneces y para los participantes de las sesiones del círculo.
• El organizador de un círculo ve la lista de sus miembros (solo los apodos, nunca las direcciones de correo electrónico) y puede retirar a un miembro.

Apodos y denuncias

Los apodos se revisan automáticamente para mantener un espacio respetuoso. Si denuncias un apodo o un círculo, guardamos la denuncia (lo que se denunció, el motivo que indicaste y la hora) y la revisamos. No compartimos las denuncias con la persona denunciada.

Suscripciones

Awakhuma ofrece suscripciones opcionales (Apoyo y Anfitrión de círculo). Las compras se realizan a través del App Store o Google Play y las gestionan Apple o Google; nunca vemos tus datos de pago. Usamos RevenueCat para gestionar las suscripciones: RevenueCat recibe el identificador de tu cuenta de Awakhuma y el estado de la compra y de la suscripción que envía la tienda, para que la app sepa a qué funciones tienes acceso. Política de privacidad de RevenueCat

Medición de nuestros anuncios (Meta)

A veces mostramos Awakhuma en anuncios de Facebook e Instagram. Para saber si estos anuncios ayudan realmente a que las personas descubran la app, la app incluye el SDK App Events de Meta. Este informa a Meta de que la app se ha instalado y abierto, y de cuándo se alcanzan algunas etapas (terminar las pantallas de bienvenida, un primer silencio, un quinto silencio, volver un segundo día, activar el recordatorio diario, compartir tu silencio), junto con información técnica que recopila el SDK de Meta, como el modelo del dispositivo, el sistema operativo y la versión de la app. Nunca envía tu apodo, tu dirección de correo electrónico, lo que escribes ni el contenido de tus sesiones. Hemos desactivado la recopilación de identificadores publicitarios (IDFA en iPhone, ID de publicidad de Google en Android) y la app nunca te pide permiso para rastrearte en otras apps. El tratamiento de estos datos por parte de Meta se describe en la Política de privacidad de Meta.

Donaciones

Si decides hacer una donación en nuestro sitio web, Stripe procesa el pago de forma segura. No guardamos tu información de pago. La política de privacidad de Stripe se aplica a las transacciones de pago.

Qué no recopilamos

• Datos de ubicación
• Contactos o datos del teléfono
• Identificadores publicitarios, ni seguimiento en otras apps y sitios web
• Datos de salud más allá de la duración de la meditación

Almacenamiento de datos

Sin cuenta, tu historial de meditación se guarda localmente en tu dispositivo. Los datos de la cuenta, los círculos y los recuentos anónimos de sesiones se guardan en nuestros servidores, alojados por Hostinger. No vendemos ni alquilamos ningún dato.

Servicios de terceros

• Resend: Envío de los códigos de inicio de sesión por correo electrónico.
• Apple: Iniciar sesión con Apple, compras en el App Store.
• Google Play: Compras en Android.
• Meta: Medir si nuestros anuncios de Facebook e Instagram generan instalaciones (ver más arriba). Política de privacidad de Meta
• RevenueCat: Gestión de las suscripciones. Política de privacidad
• Stripe: Donaciones opcionales en el sitio web. Política de privacidad de Stripe
• Hostinger: Alojamiento de nuestros servidores.

Tus derechos

Tienes pleno control sobre tus datos:

• Datos locales: Elimina la app de tu dispositivo para borrar todos los datos locales.
• Reiniciar el progreso: Usa la opción «Reiniciar el camino» de la app para borrar tu historial de meditación.
• Eliminar la cuenta: En la app, abre tu perfil y elige «Eliminar la cuenta». Esto elimina definitivamente tu cuenta, tus sesiones sincronizadas, los círculos que organizas (y sus membresías) y tus membresías en otros círculos. Consulta cómo eliminar tu cuenta.
• Acceso y rectificación: Puedes cambiar tu apodo en la app en cualquier momento y pedirnos una copia de tus datos por correo electrónico.

La eliminación de la cuenta es inmediata e irreversible. Eliminar tu cuenta no cancela una suscripción: cancélala en los ajustes del App Store o de Google Play.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Los cambios importantes se comunicarán a través de la app.

Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, escríbenos a support@awakhuma.app